SIGA: Sistema Integral de Gestión de Aplicaciones

Automatiza y optimiza la gestión de tu Call Center con una solución en la nube, escalable y sin necesidad de hardware.

Soluciones a tu medida

Automatización Inteligente

Configura campañas inbound y outbound con guiones de atención estandarizados y resultados en tiempo real. Integra CRM y Whatbot, nuestra plataforma multiagente con bot, para mejorar la eficiencia en la gestión de clientes.

Mayor productividad

Aumenta hasta en un 300% la eficiencia con marcación predictiva, control de llamadas y distribución automática de trabajo.

Reportes y Monitoreo

Accede a reportes automáticos, grabaciones de llamadas, análisis detallado e integración con CRM y BI para una mejor toma de decisiones.

Funcionalidades clave

Marcación predictiva y progresiva hasta 250 intentos diarios por agente.
Integración con sistemas de información y carga de datos desde Excel, TXT y más.
Gestión avanzada de campañas de ventas, encuestas, cobranza y servicio al cliente.
Automatización con Whatbot para atención inteligente y multiagente.

Ruteo inteligente para optimizar llamadas por múltiples troncales.
IVR transaccional y Text-to-Speech para automatizar interacciones.
Control de permisos y seguridad con ACL y backups automáticos.
Soporte especializado 12/7 y asesoría personalizada desde Barranquilla, Colombia.

Potencia tu Call Center con tecnología de última generación Optimiza la gestión de clientes con SIGA, CRM y Whatbot.

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