La citofonía virtual es un servicio, por medio del cual se puede generar llamadas a diferentes dispositivos del inquilino o propietario de un apartamento, de forma escalable, para reemplazar un proceso de citofonía tradicional. Con este sistema no solo se tiene la comunicación entre portería y el apartamento, si no que se puede comunicar con todos aquellos apartamentos que tengan implementada la solución con teléfono IP o dispositivo móvil con aplicativo softphone.